Qontact desarrolló una plataforma que permite registrar horarios, gestionar licencias y firmar recibos de sueldo a través de un chat. Con más de 100 empresas clientes y presencia en Argentina, Perú, Guatemala, España y Uruguay, busca duplicar la participación de sus ingresos internacionales para fines de 2026.

La digitalización de los procesos de Recursos Humanos avanza también en sectores donde buena parte de las tareas administrativas todavía se resuelve de manera manual. En ese escenario, la startup argentina Qontact desarrolló una herramienta que permite gestionar distintas operaciones vinculadas al personal a través de WhatsApp, sin necesidad de instalar dispositivos específicos ni incorporar sistemas complejos.

Fundada por Javier Loucim y Federico Viale, la compañía ya cuenta con más de 100 clientes y opera en cinco países. En 2025 facturó $120 millones y proyecta ampliar su participación en los mercados internacionales.

La idea surgió de la experiencia de Viale en una empresa especializada en software para Recursos Humanos, donde identificó las dificultades que enfrentaban las organizaciones para controlar la asistencia de sus trabajadores, especialmente cuando se desempeñaban en distintas sucursales o fuera de una oficina.

“Las empresas invertían en relojes biométricos y hardware caro, o destinaban personal administrativo para una tarea rutinaria”, explicó el cofundador.

A partir de ese diagnóstico, Qontact buscó simplificar la gestión cotidiana del personal y facilitar el acceso a herramientas digitales en empresas de diferentes tamaños y actividades.

Cómo funciona la plataforma

La solución permite que los empleados registren sus horarios de entrada y salida, soliciten vacaciones, informen novedades y firmen electrónicamente recibos de sueldo y otros documentos desde un único canal.

El acceso se realiza mediante un enlace que los trabajadores reciben por WhatsApp. De esta manera, pueden utilizar el sistema desde sus dispositivos sin tener que ingresar un usuario y una contraseña cada vez que realizan una operación.

Los registros se centralizan en un panel web al que accede el área de Recursos Humanos. Desde allí, los responsables pueden consultar la información de cada empleado, gestionar novedades y supervisar los datos correspondientes a las distintas sucursales.

La propuesta está dirigida tanto a pequeñas y medianas empresas como a organizaciones de alrededor de 1.000 colaboradores. Entre los sectores a los que apunta se encuentran retail, petróleo y gas, construcción, gastronomía, salud, limpieza, mantenimiento, telecomunicaciones y agro.

El modelo de negocio funciona bajo el esquema de software como servicio (SaaS), mediante suscripciones mensuales según la cantidad de empleados activos. Así, las empresas pueden incorporar la herramienta sin realizar inversiones en equipamiento específico y ampliar su utilización de acuerdo con sus necesidades.

Además del control de asistencia, la plataforma ofrece integraciones con sistemas de nómina y planificación de recursos empresariales (ERP), reportes personalizados y servicios de implementación.

Nuevas herramientas para automatizar procesos

Entre las funcionalidades incorporadas se encuentran el banco de horas y la firma electrónica de recibos de sueldo. La empresa también trabaja en nuevas integraciones para facilitar la liquidación salarial a partir de los datos registrados sobre horas trabajadas, horas extras, licencias y otras novedades del personal.

El objetivo es que la información generada durante la gestión diaria pueda aprovecharse para simplificar otros procesos administrativos y reducir la carga de tareas manuales.

Este enfoque resulta especialmente relevante para organizaciones con equipos distribuidos, donde reunir y verificar los registros de asistencia y las novedades de cada trabajador puede demandar tiempo y recursos.

Expansión regional y crecimiento del negocio

Qontact cuenta actualmente con más de 100 empresas clientes y opera en cinco mercados: Argentina, Perú, Guatemala, España y Uruguay.

De acuerdo con los datos informados por la compañía, el 10% de su facturación proviene de las operaciones en el exterior. Para fines de 2026, la startup se propone duplicar esa participación mediante el desarrollo de nuevos mercados y la consolidación de su presencia internacional.

Durante 2025, la empresa alcanzó una facturación de $120 millones, equivalente a unos US$80.000 según la información difundida por sus fundadores.

En su recorrido, también participó en programas de aceleración y acompañamiento de Fundación Faro, Endeavor, Emprelatam, Acelera LATAM, Koi Ventures y Alina VC.

Con la incorporación de nuevos clientes y el desarrollo de funcionalidades, Qontact busca ampliar el alcance de su solución en empresas que necesitan ordenar la gestión de sus equipos sin sumar complejidad operativa.

Su propuesta apunta a un desafío extendido en distintos sectores de la economía: incorporar tecnología a procesos cotidianos que todavía dependen de planillas, registros manuales y tareas administrativas, con herramientas que puedan utilizarse de manera sencilla desde los dispositivos de los propios trabajadores.

Fuente: IProUp