Se presentó el Manual de Buenas Prácticas Comerciales titulado «Derechos de los consumidores y responsabilidades de proveedores de bienes y servicios», una iniciativa que reafirma el compromiso del Gobierno de Córdoba hacia un mercado más justo, transparente y respetuoso de los derechos de las y los consumidores.
Este importante documento, elaborado en colaboración con la Universidad Católica de Córdoba (@uccoficial) y apoyado por el Consejo Federal de Inversiones (@cfiargentina), brinda herramientas prácticas para que empresas, proveedores y organismos públicos puedan adoptar principios de equidad, responsabilidad y trato digno en su actividad diaria. Entre los temas destacados se encuentran:
– Trato respetuoso al consumidor
– Información clara y veraz
– Publicidad responsable
– Resolución de reclamos
– Cumplimiento de las garantías
El evento de presentación reunió a autoridades ministeriales, representantes del sector empresarial, académico y organismos de defensa del consumidor, quienes resaltaron la importancia de estas buenas prácticas en la relación entre proveedores y consumidores.
El manual ya está disponible en formato físico y digital, pudiendo ser descargado gratuitamente a través del enlace en la biografía y en las páginas oficiales del Ministerio, de la Dirección General de Defensa del Consumidor y de la UCC. Un recurso valioso para fomentar una cultura de respeto y responsabilidad comercial en Córdoba.
